2025年(nian)政(zheng)府工(gong)作報告明確提(ti)出，要(yao)持(chi)續(xu)推(tui)(tui)進(jin)“人(ren)工(gong)智能(neng)+”行動(dong)(dong)，將數字(zi)技術(shu)與(yu)(yu)制(zhi)造優(you)(you)勢、市場優(you)(you)勢更好(hao)結(jie)合(he)起來，支持(chi)大模型廣泛應用。在(zai)政(zheng)策的(de)推(tui)(tui)動(dong)(dong)下，AI技術(shu)正成為新(xin)時代的(de)“發動(dong)(dong)機”。隨著人(ren)工(gong)智能(neng)技術(shu)與(yu)(yu)行業(ye)應用的(de)融合(he)不(bu)斷深(shen)化，產業(ye)智能(neng)化轉型已進(jin)入全方位(wei)、深(shen)層次推(tui)(tui)進(jin)的(de)新(xin)階段。對于能(neng)源(yuan)管理(li)(li)領域而言，生成式人(ren)工(gong)智能(neng)將憑(ping)借(jie)其(qi)在(zai)自然語言理(li)(li)解和持(chi)續(xu)迭(die)代能(neng)力上的(de)優(you)(you)勢，推(tui)(tui)動(dong)(dong)運維人(ren)效和行業(ye)能(neng)效的(de)全面提(ti)升，實(shi)現能(neng)源(yuan)管理(li)(li)和自動(dong)(dong)化行業(ye)的(de)革(ge)命性升級。

一直以來，施耐德(de)電(dian)氣致力(li)于(yu)AI技術與(yu)產業(ye)應用領(ling)域的持續創新(xin)與(yu)深耕。在樓(lou)宇(yu)領(ling)域，暖通空調能(neng)(neng)(neng)(neng)耗(hao)占比達45%，并且存在設(she)備種類復雜(za)繁(fan)多(duo)、設(she)備運行(xing)故障(zhang)難(nan)以快速定位等難(nan)題(ti)，亟需AI賦能(neng)(neng)(neng)(neng)以實現樓(lou)宇(yu)的綠色(se)、高效運維。為此，施耐德(de)電(dian)氣聚焦樓(lou)宇(yu)行(xing)業(ye)的能(neng)(neng)(neng)(neng)源管理(li)需求，打造全新(xin)樓(lou)宇(yu)智能(neng)(neng)(neng)(neng)運維專(zhuan)家EcoStruxure Building GPT，基于(yu)知識(shi)圖譜和(he)大(da)語言模型深度融合(he)，通過(guo)自主感知和(he)決策，實現知識(shi)梳理(li)、意圖理(li)解、智能(neng)(neng)(neng)(neng)診斷、快速制定解決方案(an)和(he)運行(xing)優化方案(an)的綜合(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)，保障(zhang)建筑暖通系統(tong)的高效和(he)安全運行(xing)，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠極大(da)提升樓(lou)宇(yu)客戶滿意度。

• 知(zhi)(zhi)識梳理：通(tong)過梳理樓宇(yu)運(yun)維領域的(de)海量知(zhi)(zhi)識，創建(jian)全面、準(zhun)確、實時(shi)更(geng)新的(de)知(zhi)(zhi)識庫。

• 意圖(tu)理(li)解(jie)：利用自然語言處理(li)技術及多(duo)模態(tai)技術，理(li)解(jie)運(yun)維人員(yuan)由(you)語音或文字提出(chu)的問題和(he)意圖(tu)。

• 智能診斷：根據(ju)運維人員的描述(shu)和數(shu)據(ju)收集，迅速分析(xi)問題，提供精(jing)準診斷。

• 快(kuai)速解決(jue)：根據診斷結果和(he)知識庫，快(kuai)速生(sheng)成(cheng)詳細的操作(zuo)步(bu)驟(zou)和(he)解決(jue)方案，通(tong)過自(zi)然語(yu)言交互(hu)指導運(yun)維人員操作(zuo)，提(ti)高解決(jue)速度和(he)準(zhun)確性。

• 運行優化(hua)：根據能效(xiao)優化(hua)AI算法工具的結果，加入意圖(tu)理解后總(zong)結歸納給到運維人員優化(hua)建議。

以(yi)EcoStruxure Building GPT為核心的(de)樓(lou)(lou)(lou)宇能(neng)源(yuan)管(guan)理(li)(li)技術投入樓(lou)(lou)(lou)宇運(yun)營(ying)，能(neng)夠大幅提升(sheng)設(she)備維護工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)高效(xiao)與標準化。此外，AI智(zhi)能(neng)體(ti)作(zuo)(zuo)為驅動人類與AI協(xie)同(tong)走向高級形態的(de)關鍵工(gong)具，能(neng)夠根據感知進(jin)(jin)行(xing)邏(luo)輯推理(li)(li)和(he)樓(lou)(lou)(lou)宇運(yun)維規劃(hua)，并自動生成(cheng)指(zhi)令(ling)，實現自主調用工(gong)具完成(cheng)樓(lou)(lou)(lou)宇管(guan)理(li)(li)。而在完成(cheng)運(yun)維工(gong)作(zuo)(zuo)后(hou)，還(huan)會將工(gong)作(zuo)(zuo)觀察、思考(kao)和(he)行(xing)動記(ji)錄進(jin)(jin)知識庫(ku)中(zhong)，利用智(zhi)能(neng)體(ti)工(gong)具調用評(ping)估、反思運(yun)維結果，與用戶(hu)實現進(jin)(jin)一步(bu)的(de)反饋交互和(he)協(xie)同(tong)進(jin)(jin)化。

隨著生成式(shi)人(ren)(ren)工智能技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)爆(bao)發(fa)式(shi)發(fa)展，AI智能體(ti)加速(su)涌(yong)現并(bing)在垂(chui)直(zhi)行(xing)業(ye)快速(su)滲(shen)透，成為了推動高質量發(fa)展的(de)(de)(de)核(he)心引(yin)擎(qing)。對此，施耐德(de)電(dian)(dian)氣(qi)數字能效(xiao)業(ye)務中(zhong)國區數字樓(lou)(lou)宇和智能系統產品市場部負責人(ren)(ren)魏琨表示：“當前AI技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)爆(bao)發(fa)正在重塑樓(lou)(lou)宇運(yun)維(wei)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展格(ge)局。施耐德(de)電(dian)(dian)氣(qi)長期(qi)深(shen)耕樓(lou)(lou)宇市場，并(bing)始終致力于將前沿AI技術(shu)(shu)與行(xing)業(ye)洞察(cha)深(shen)度融合(he)，持續打造以(yi)(yi)EcoStruxure Building GPT為代表的(de)(de)(de)創新樓(lou)(lou)宇解(jie)決方案，為實現未來(lai)樓(lou)(lou)宇可持續、強韌性(xing)、超高效(xiao)和以(yi)(yi)人(ren)(ren)為本(ben)的(de)(de)(de)愿景注(zhu)入源源不(bu)斷的(de)(de)(de)智慧力量。”